Neste post, iremos falar sobre a Taxa de Serviço; que é uma taxa cobrada pela GoHouse dos hóspedes com o objetivo de complementar a receita dos aluguéis.

Por que a GoHouse cobra taxa de serviço se já há a comissão de 15% do contrato?

A Taxa de Serviço tem o objetivo de complementar a receita da empresa, principalmente nos cenários em que o imóvel possui valor de diária baixo ou a estadia é muito curta.

Então, por exemplo, imagine um imóvel com valor de diária de R$200 que é alugado por 3 noites. O valor do aluguel fica em R$600 e a GoHouse recebe R$90 de comissão (R$600×15%).

Agora, infelizmente os R$90 não são suficientes para cobrir todos os custos com processo de venda, cartão de crédito, limpeza e manutenção do imóvel, e por isso precisamos de valor adicional para poder viabilizar o aluguel.

Assim neste exemplo, o sistema da GoHouse adiciona uma taxa de serviço com valor de R$175, que será paga pelo hóspede complementando o valor recebido pela empresa. A receita então da empresa com o aluguel fica em R$265 (R$175+R$90), valor que já suficiente para cobrir todos os custos.

Importante mencionar que a GoHouse tem alterado os valores da Taxa de Serviço com o objetivo de realizar testes e maximizar a rentabilidade dos imóveis.

Somente como referência, desde 2012, o valor da taxa de serviço caiu mais de 50%, diante da necessidade de reduzir preços em linha com o que ocorreu no mercado devido à crise.


A Taxa de Serviço está prevista em contrato?

Com certeza!. Existe uma cláusula em contrato a qual prevê que a GoHouse poderá cobrar valor adicional do hóspede caso a receita do aluguel não atinja R$500,00. Está é a clausula que regulamenta a Taxa de Serviço.

Aproveito somente para destacar que devido a crise, temos buscado receita por aluguel bem abaixo dos R$500,00 previstos em contrato.

Nossa receita hoje em média está em R$300,00 e o entendimento é que se cobrássemos taxa para atingir os R$500,00 por locação, o número de aluguéis poderia cair significativamente.


Um abraço,

Mario Galvão

Fundador e Gerente Geral